Politique de confidentialité


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur norwoodcap.store ou que vous y effectuez un achat.

 

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous consultez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,
  • votre adresse IP,
  • votre fuseau horaire,
  • certains cookies installés sur votre appareil.

Nous collectons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le site, ainsi que votre interaction avec le site. Ces informations sont désignées sous le terme “Informations sur l’appareil”.

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (cookies)

  • _session_id : identificateur unique de session, permet de stocker les informations relatives à votre session.
  • _shopify_visit : aucune donnée personnelle retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite.
  • _shopify_uniq : aucune donnée personnelle retenue, expire à minuit le jour suivant, calcule le nombre de visites d’un client unique.
  • cart : identificateur unique, persiste 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.
  • _secure_session_id et storefront_digest : identificateurs uniques utilisés pour savoir si vous avez accès au site.

D’autres technologies comme les fichiers journaux, pixels invisibles et balises permettent de suivre l’activité sur le site et d’enregistrer certaines données comme l’adresse IP, les pages consultées et la durée de visite.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment :

  • votre nom,
  • votre adresse de facturation et de livraison,
  • vos informations de paiement,
  • votre adresse e-mail et numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous le terme “Informations sur la commande”.

Dans cette Politique, l’expression “Informations personnelles” inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter toute commande passée sur le site (paiement, livraison, factures, confirmations),
  • communiquer avec vous,
  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,
  • lorsque vous l’avez accepté, vous fournir des informations ou publicités sur nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

  • détecter et prévenir les fraudes,
  • améliorer et optimiser le site,
  • générer des analyses sur la manière dont nos clients interagissent avec le site et évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing.

 

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus.
Par exemple :

Nous pouvons également partager vos informations pour :

  • respecter les lois et réglementations applicables,
  • répondre à une assignation ou toute demande légale,
  • protéger nos droits ou ceux de nos clients.

 

Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :


Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

 

Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès, de correction, de mise à jour ou de suppression des informations personnelles que nous détenons.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via contact@norwoodcap.store.

Vos informations peuvent être transférées hors Europe, y compris au Canada ou aux États-Unis, dans le cadre de l’hébergement et du traitement des paiements.

 

Rétention des données

Les informations relatives à vos commandes sont conservées dans nos dossiers tant que nécessaire pour traiter vos commandes ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

 

Changements

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, obligations légales ou pour des raisons opérationnelles.

 

Nous contacter

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits :
contact@norwoodcap.store